Terma dan Syarat 789bat

01 Pengenalan

Selamat datang ke 789bat, platform hiburan pertaruhan dalam talian yang beroperasi di bawah domain 789bat.plus. Dokumen Terma dan Syarat ini merupakan perjanjian yang mengikat secara sah antara anda ("Pemain" atau "Pengguna") dan pihak 789bat ("Syarikat", "Kami") berkenaan dengan penggunaan laman web, aplikasi mudah alih dan semua perkhidmatan yang kami sediakan.

Dengan mendaftar akaun, membuat sebarang deposit, atau sekadar melayari platform 789bat, anda dianggap telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan semua peruntukan yang terkandung dalam dokumen ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini, kami menggalakkan anda untuk tidak menggunakan platform kami.

Terma dan Syarat ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Dasar Privasi dan Polisi Permainan Bertanggungjawab kami, yang merupakan sebahagian daripada perjanjian keseluruhan antara anda dan 789bat.

02 Kelayakan & Pendaftaran Akaun

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan 789bat, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut pada setiap masa:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Tidak berada di kawasan atau negara yang melarang atau menyekat aktiviti pertaruhan dalam talian.
• Tidak pernah diharamkan atau digantung oleh 789bat atas sebarang sebab sebelum ini.
• Mendaftar atas kapasiti peribadi, bukan bagi pihak mana-mana entiti perniagaan atau pihak ketiga.
• Mempunyai keupayaan undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang benar, tepat dan lengkap termasuk nama penuh, tarikh lahir, nombor telefon dan alamat e-mel yang sah. 789bat berhak untuk meminta dokumen sokongan bagi tujuan pengesahan identiti (KYC) pada bila-bila masa, termasuk salinan kad pengenalan, penyata bank atau dokumen sokongan lain yang bersesuaian.

Setiap pemain hanya dibenarkan memiliki satu akaun sahaja. Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama — walaupun menggunakan nama, e-mel atau nombor telefon yang berbeza — adalah dilarang keras dan merupakan pelanggaran serius terhadap Terma ini.

03 Akaun & Keselamatan

Anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas keselamatan dan kerahsiaan nama pengguna serta kata laluan akaun 789bat anda. Adalah sangat disyorkan agar anda:

• Menggunakan kata laluan yang kukuh — gabungan huruf besar, huruf kecil, nombor dan simbol.
• Tidak berkongsi butiran log masuk dengan sesiapa pun, termasuk ahli keluarga.
• Log keluar daripada akaun anda setiap kali selepas selesai bermain, terutamanya pada peranti yang dikongsi.
• Mengaktifkan pengesahan dua faktor (2FA) melalui tetapan akaun untuk lapisan keselamatan tambahan.
• Melaporkan kepada pasukan sokongan 789bat dengan segera sekiranya anda mengesyaki akses tidak sah ke akaun anda.

789bat tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada kegagalan anda menjaga keselamatan maklumat log masuk. Walau bagaimanapun, kami berkomited untuk menyiasat setiap laporan akses tidak sah dengan serius dan mengambil tindakan sewajarnya dalam tempoh 24 jam bekerja.

Semua aktiviti dalam akaun anda — termasuk pertaruhan, deposit dan pengeluaran — adalah tanggungjawab anda sepenuhnya. Sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah dikompromikan, hubungi pasukan sokongan kami melalui live chat atau e-mel dengan segera untuk pembekuan akaun sementara.

04 Deposit & Pengeluaran

789bat menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang popular di Malaysia termasuk FPX, Maybank2u, CIMB Clicks, RHB Now, TNG eWallet, Boost, GrabPay dan USDT. Semua transaksi kewangan diproses melalui saluran yang selamat dan disulitkan.

Berkenaan Deposit:

• Deposit minimum ialah RM 20 bagi kebanyakan kaedah pembayaran.
• Deposit dikreditkan ke akaun anda dalam masa 1–5 minit bergantung kepada kaedah yang dipilih.
• 789bat tidak mengenakan sebarang fi pemprosesan atas deposit.
• Dana yang didepositkan mestilah daripada sumber yang sah dan milik anda sendiri.

Berkenaan Pengeluaran:

• Pengeluaran minimum ialah RM 50.
• Permintaan pengeluaran diproses dalam masa kurang 5 minit selepas pengesahan KYC diluluskan.
• Verifikasi identiti asas diperlukan sebelum permintaan pengeluaran pertama dapat diproses.
• Pengeluaran ke akaun bank atau dompet e yang berbeza daripada sumber deposit asal memerlukan semakan tambahan.
• 789bat berhak untuk meminta dokumen tambahan bagi pengeluaran yang melebihi had tertentu demi mematuhi keperluan anti pengubahan wang haram (AML).

05 Bonus & Promosi

789bat menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi dari masa ke masa, termasuk bonus alu-aluan, bonus deposit semula, cashback, tawaran rebat, putaran percuma dan cabaran khas. Semua tawaran ini tertakluk kepada syarat dan ketentuan khusus yang dinyatakan bersama setiap promosi.

Syarat umum yang terpakai kepada semua bonus 789bat:

• Syarat Pertaruhan (Wagering Requirements): Bonus perlu dipertaruhkan sebilangan kali yang dinyatakan sebelum pengeluaran dibenarkan. Kadar pertaruhan biasa adalah antara 15x hingga 30x bergantung kepada jenis bonus.
• Tempoh Sah: Setiap bonus mempunyai tempoh sah penggunaan. Bonus yang tidak digunakan dalam tempoh tersebut akan tamat tempoh secara automatik.
• Had Pertaruhan: Semasa memenuhi syarat pertaruhan bonus, had pertaruhan maksimum bagi setiap pusingan atau pertaruhan tunggal mungkin dihadkan kepada RM 10 atau jumlah yang dinyatakan dalam syarat bonus berkenaan.
• Permainan yang Layak: Tidak semua permainan menyumbang secara sama rata kepada syarat pertaruhan. Permainan meja seperti baccarat dan blackjack lazimnya menyumbang pada kadar yang lebih rendah berbanding slot.
• Satu Bonus Aktif: Hanya satu bonus boleh aktif pada satu-satu masa melainkan dinyatakan sebaliknya.

789bat berhak untuk membatalkan sebarang bonus yang disyaki disalahgunakan, termasuk situasi di mana pemain menggunakan strategi pertaruhan berisiko rendah yang secara jelas direka untuk memenuhi syarat pertaruhan tanpa risiko tulen.

06 Peraturan Permainan

Semua permainan yang ditawarkan di platform 789bat menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG — Random Number Generator) yang telah disahkan secara bebas oleh badan pensijilan antarabangsa yang diiktiraf. Ini memastikan setiap keputusan permainan adalah benar-benar rawak dan adil kepada semua pemain.

Peraturan am permainan di 789bat:

• Keputusan permainan yang telah selesai adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan melainkan terdapat bukti jelas kegagalan teknikal yang boleh disahkan oleh sistem kami.
• Sekiranya berlaku kegagalan teknikal atau gangguan sambungan semasa permainan, 789bat akan menyelesaikan pertaruhan berkenaan berdasarkan rekod sistem yang tersimpan dan bukannya tuntutan lisan pemain.
• Pertaruhan yang diterima dan dikukuhkan oleh sistem kami adalah mengikat. Pemain tidak boleh membatalkan pertaruhan yang telah disahkan.
• Had pertaruhan minimum dan maksimum bagi setiap permainan dipaparkan dengan jelas dalam antara muka permainan berkenaan.
• 789bat berhak untuk menangguhkan atau menamatkan sebarang permainan pada bila-bila masa atas sebab-sebab teknikal atau penyelenggaraan, dan akan memulangkan wang pertaruhan yang terjejas kepada akaun pemain.

07 Tingkah Laku Pemain yang Dilarang

789bat mengamalkan dasar sifar toleransi terhadap tingkah laku tidak beretika. Tindakan-tindakan berikut adalah dilarang keras dan boleh mengakibatkan penutupan akaun serta-merta tanpa sebarang bayaran balik:

• Menggunakan perisian automatik, bot, skrip atau sebarang alat yang direka untuk memperoleh kelebihan tidak sah dalam permainan.
• Bekerjasama dengan pemain lain untuk memanipulasi hasil permainan (kolusi).
• Melakukan penyelewengan kad kredit atau pembayaran balik (chargeback) yang tidak sah.
• Mendaftar berbilang akaun untuk mengeksploitasi tawaran bonus.
• Menggunakan dana yang diperoleh secara haram untuk aktiviti pertaruhan (pengubahan wang haram).
• Menyalahgunakan sistem sokongan pelanggan dengan aduan yang tidak berasas atau mengancam kakitangan kami.
• Berkongsi atau menjual akaun kepada pihak ketiga.

08 Penutupan & Penggantungan Akaun

Anda berhak untuk menutup akaun 789bat anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Sebelum penutupan, sebarang baki dana yang sah dalam akaun anda akan diproses untuk pengeluaran kepada kaedah pembayaran yang anda daftarkan, tertakluk kepada semakan pematuhan standard.

789bat berhak untuk menggantung atau menutup akaun pemain tanpa notis awal dalam situasi berikut:

• Pelanggaran mana-mana peruntukan dalam Terma dan Syarat ini.
• Syak wasangka terhadap penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti jenayah lain.
• Kegagalan untuk melengkapkan proses verifikasi identiti dalam tempoh yang ditetapkan.
• Permintaan penggantungan kendiri oleh pemain atas sebab permainan bertanggungjawab.
• Arahan daripada pihak berkuasa kawal selia atau penguatkuasaan undang-undang.

Bagi kes penggantungan akibat disyaki penipuan, baki dalam akaun berkenaan mungkin ditahan sementara penyiasatan dijalankan. 789bat berkomited untuk menyelesaikan penyiasatan dalam tempoh 30 hari bekerja.

09 Had Liabiliti

Platform 789bat disediakan atas dasar "sebagaimana adanya" (as-is). Walaupun kami berusaha untuk memastikan platform sentiasa berfungsi dengan baik, kami tidak dapat menjamin bahawa perkhidmatan kami akan sentiasa bebas daripada gangguan atau ralat teknikal.

Dalam had yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, 789bat tidak akan bertanggungjawab atas:

• Kerugian pertaruhan yang timbul daripada keputusan permainan yang sah.
• Gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh faktor di luar kawalan kami (force majeure), termasuk kegagalan infrastruktur internet, bencana alam atau tindakan pihak ketiga.
• Kerugian tidak langsung, sampingan atau berbangkit yang dituntut oleh pemain.
• Kehilangan peluang, pendapatan jangkaan atau manfaat lain yang tidak direalisasikan.

Had liabiliti maksimum 789bat kepada mana-mana pemain dalam sebarang keadaan tidak akan melebihi jumlah deposit bersih yang dibuat oleh pemain tersebut dalam tempoh 12 bulan sebelum tuntutan dibuat.

10 Privasi & Perlindungan Data

789bat mengambil berat tentang privasi anda. Semua maklumat peribadi yang anda berikan kepada kami dikumpul, disimpan dan diproses mengikut Dasar Privasi kami yang terperinci.

Secara ringkasnya, kami berkomited untuk:

• Tidak menjual atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, melainkan dikehendaki oleh undang-undang.
• Melindungi data anda menggunakan penyulitan SSL 256-bit dan langkah keselamatan berperingkat lain.
• Hanya menggunakan data anda untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi kami.
• Memberikan anda hak untuk mengakses, membetulkan atau meminta penghapusan data peribadi anda.

Data transaksi kewangan anda disimpan mengikut keperluan undang-undang anti pengubahan wang haram yang terpakai dan tidak akan dipadamkan sebelum tempoh penyimpanan minimum yang ditetapkan oleh undang-undang berakhir.

11 Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kekeliruan atau aduan berkenaan Terma dan Syarat ini, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut:

• Live Chat: Tersedia 24/7 terus dalam platform 789bat — cara paling pantas untuk mendapat bantuan segera.
• E-mel: [email protected] — untuk pertanyaan yang memerlukan penjelasan terperinci.
• Telegram: Saluran rasmi 789bat — semak dalam aplikasi untuk pautan terkini.

Kami berkomited untuk menjawab semua pertanyaan dalam tempoh 24 jam bekerja. Untuk kes kecemasan berkaitan keselamatan akaun, sila gunakan live chat untuk respons serta-merta.

Untuk aduan formal, sila hantarkan butiran lengkap termasuk nombor akaun, tarikh kejadian dan keterangan masalah ke e-mel kami. Kami akan memberi maklum balas dalam tempoh 3 hari bekerja dengan nombor tiket aduan dan status penyelesaian.